Beau LOOK utilise Woocommerce pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit. Les deux parties chiffrent automatiquement vos informations confidentielles en transit de votre ordinateur vers le nôtre en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer) avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (le plus haut niveau disponible dans le commerce). Pour plus de détails, veuillez visiter notre Politique de confidentialité. Venez regardez des photos heureuses et inspirantes.

Nous voulons rendre l’achat de vos lunettes aussi facile et simple que possible, nous acceptons donc une variété de méthodes de paiement, notamment : Visa, Master Card, American Express, Discover et Sezzle. Sezzle permet de diviser les paiements en 4 paiements sans intérêt.

Sezzle est un mode de paiement permettant aux acheteurs de «Acheter maintenant, de payer plus tard» avec des plans de paiement échelonnés simples et sans intérêt. La transaction est effectuée de la même manière que d’habitude, mais une fois terminée, seul ¼ du coût total nécessite un paiement de votre part. Pour plus d’informations, ou si vous avez des questions concernant ce service, veuillez visiter leur site Web ici. Vous pouvez également contacter Sezzle directement au [email protected].

Sezzle encaissera le premier paiement lors de la passation de commande par l’acheteur sur le site. Les versements restants sont ensuite collectés toutes les deux semaines. L’acheteur peut se référer à son calendrier de paiement: ici.

POLITIQUE DE LIVRAISON ET D’EXPéDITION

Toutes les commandes de lunettes sans ordonnance sont expédiées dans un délai d’un jour ouvrable suivant l’achat, et les commandes de lunettes sur ordonnance sont expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant l’achat (selon la prescription). Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés. Les commandes passées pendant les périodes promotionnelles et les événements spéciaux peuvent avoir des délais d’expédition plus longs en raison d’un volume plus élevé de commandes.

En cas de retard inhabituel, les clients seront informés à l’avance individuellement. Votre entreprise est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande le plus rapidement possible. Les commandes passées après 4 h HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant. Si vous commandez après 4 h HNE un vendredi, votre commande sera probablement expédiée le lundi suivant.

Délai de livraison estimé et frais d’expédition

Expédition standard : 4 – 6  jours ouvrables – Livraison gartuite ;

Expédition express : 1 – 2  jours ouvrables pour 4$ à 7$ ;

Expédition priotitaire : jour ouvrable suivant pour 8$ à 12$.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner des lunettes sans ordonnance pour un échange ou un remboursement unique ; et des lunettes de prescription et bloquant la lumière bleue pour un crédit en magasin dans les 14 jours suivant la réception*.

Tous les articles achetés en solde, avec des codes promotionnels de 40 % ou plus, Achetez 1 obtenez 1 gratuit, ou avec un avoir en magasin sont des ventes finales et ne sont pas soumis à notre politique de retour et d’échange.

Les articles retournés doivent être non portés avec emballage d’origine, étiquettes et étuis complémentaires inclus.

Nous offrons des retours gratuits sur tous les articles à prix régulier éligibles pour le retour ou l’échange.

Veuillez noter que les articles achetés en solde ou avec l’utilisation de codes promotionnels ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange gratuit. Des frais de retour de 14.00 $ seront déduits de votre remboursement.

Veuillez cliquer ici pour initier un retour ou nous envoyer un email à [email protected] pour initier un échange. Votre demande sera traitée sous 48h.

Lorsque vous nous renvoyez vos articles, emballez votre retour dans la boîte d’expédition d’origine, si disponible. Sinon, emballez votre retour dans une boîte bien rembourrée pour éviter tout dommage pendant le transport. Vos lunettes doivent arriver dans l’état et l’emballage d’origine que vous avez reçus, avec étiquettes et étuis complémentaires inclus, afin de pouvoir prétendre à un remboursement ou à un échange.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du statut de votre retour et de votre éligibilité à un remboursement ou à un avoir en magasin.

POLITIQUE DE RETOUR : Si vous êtes admissible à un remboursement, celui-ci sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables.

CRÉDIT EN MAGASIN : Si vous êtes admissible à un crédit en magasin, une note de crédit pour le montant admissible vous sera envoyée dans les 3 jours ouvrables. Votre crédit en magasin peut être utilisé à tout moment pour acheter des articles dans notre magasin.

Veuillez noter que tous les articles achetés avec un crédit en magasin sont une vente finale et ne peuvent pas être retournés ou échangés.

garantie

Chez Beau LOOK, nous garantissons la qualité de nos produits en toute confiance. Toutes les lunettes et accessoires achetés chez Beau LOOK sont éligibles à une garantie du fabricant de 12 mois.

MONTURES DE LUNETTES : La garantie du fabricant sur les montures de lunettes couvre l’écaillage du bois, la peinture écaillée et le dysfonctionnement de la charnière ou du support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus des cadres, tels que la rupture physique, les rayures ou le ternissement, les dommages causés par la chute du cadre, le fait de marcher ou de s’asseoir sur le cadre, ou tout autre dommage non considéré comme un défaut de fabrication.

LENTILLES LUNETTES : La garantie du fabricant sur les verres de lunettes couvre les défauts de revêtement tels que le pelage ou la fissuration. Les verres sont très vulnérables aux rayures et aux entailles, la garantie ne couvre pas les rayures sur les verres correcteurs et lunettes de soleil causées par l’usure quotidienne.

ACCESSOIRES : La garantie du fabricant sur les accessoires couvre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus tels que les dommages physiques, les rayures, le ternissement ou tout autre dommage non considéré comme un défaut de fabrication.

Pour les réclamations au titre de la garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] et nous serons plus qu’heureux de vous aider davantage. Veuillez noter qu’une preuve d’achat est requise pour bénéficier de la garantie. Sur demande, Beau LOOK se réserve le droit de déterminer les défauts de fabrication et l’admissibilité à l’échange ou au remplacement sous garantie. Tous les échanges et remplacements sous garantie sont soumis à des frais d’expédition et de manutention.